Lo que más nos preguntan antes de comprar. Si no encontrás tu respuesta acá, escribinos por WhatsApp.
Transferencia bancaria o Mercado Pago. Te pasamos los datos por WhatsApp apenas confirmás tu pedido.
No, es opcional. Podés comprar como invitado y después rastrear tu pedido con el número y el email que usaste. Si te registrás, sumás Raíces del Club y no tenés que volver a cargar tus datos.
Si compraste como invitado, entrá a Rastrear pedido con el número de pedido (está en el email de confirmación) y el email que usaste. Si tenés cuenta, lo ves directo en "Mis pedidos".
Sí. Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra sin dar explicación (Ley 24.240), siempre que el producto esté en condiciones de ser reofertado. Si el producto llegó dañado, defectuoso o distinto al pedido, el envío de la devolución lo cubrimos nosotros. Los detalles completos están en Cambios y devoluciones.
Sí, hacemos envíos a todo Argentina, generalmente por Andreani o Vía Cargo. El tiempo de entrega varía según el destino — te lo confirmamos por WhatsApp al coordinar tu pedido.
Es nuestro programa de puntos: cada $1 gastado suma 1 Raíz, registrarte gratis te suma 500 de entrada, y las Raíces se canjean por productos reales. Subís de nivel según lo que acumulaste históricamente. Más detalle en Club Calma Raíz y el catálogo de canje en Recompensas.
Estamos en 25 de Mayo 437, Villa Ramallo, Buenos Aires. Atendemos todos los días de 9 a 19 hs por WhatsApp — también podés escribirnos a info@calmaraiz.com o por Instagram/Facebook. Todos los datos están en Contacto.
